CSP年間保守契約 : 株式会社アドム-「わんぱくランチ」は栄養計算ソフトの最高峰！保育園専用の給食管理

わんぱくランチをご購入いただいたお客様の85%がCSP年間保守契約をされます。

CSP契約されたお客様には価値あるサービスをご提供しております。

CSP年間保守契約の内容

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		プレミアムサービス	CSP契約あり	CSP契約なし
システム改訂のサポート	厚生労働省　食事摂取基準（5年毎）対応	○	○	×
	文部科学省　食品成分表改訂による対応	○	○	×
	Microsoft　OS改訂による対応	○	○	×
	機能向上＆改定によるバージョンアップ	○	○	×
	地域別監査帳票の改訂による対応　*1	○	○	×
ソフトの万全サポート	お電話によるソフトの操作説明・ご相談月曜日から金曜日（祝日・特別休日を除く）	10:00-17:00	10:00-17:00	10:30-12:00
	サポートホームからのお問い合わせ	◎最優先	○	×
	ファックスによるお問い合わせ	◎最優先	○	×
	画面共有によるサポート　*2	○	○	×
	緊急代替パソコン無料貸し出しサービス　*3	○	○	×
	専用サーバーへのデータのバックアップ	○	○	×
	データ破損時の復旧支援　*4	○	○	×
	場面に合わせたダイジェスト版マニュアルの送付	○	○	×
	システムCD・マニュアル紛失時の再発行	○	○	×
	プロテクトキー破損・故障による無料交換	○	○	×
栄養・お料理に関するサポート	3大アレルギー対応月間献立データ提供	○	○	×
	離乳食月間献立データ提供（エクセル形式）	○	○	×
	サンプル料理定期改訂・追加	○	○	×
	監査対応などのご質問・ご相談	◎最優先	○	×
	お料理レシピに関するご質問・ご相談	◎最優先	○	×
	保育園給食業務に関するご質問・ご相談	◎最優先	○	×
	栄養に関するご質問・ご相談	◎最優先	○	×
	アレルギー対応などのご質問・ご相談	◎最優先	○	×
スキルアップサポート	給食管理に役立つ情報動画「わんぱくチャンネル」の閲覧	○	○	×
	研修会・セミナーのオンデマンド閲覧	○	○	×
	わんぱくランチ操作説明オンデマンド閲覧	○	○	×
	保育所栄養関連の情報誌「わんパックン」の配布	○	○	×
	ご家庭向け「わんぱくだより」毎月提供	○	○	×
	食育イラストのダウンロード	○	○	×